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酒店式公寓客服主任
岗位职责:
1.拜访公寓客户,进行沟通、协调,就租务和日常服务事宜作好统筹安排。
2.及时处理客户投诉、问询及需求,积极地解决客服方面的所有问题,降低相应可控的日常投诉。
3.聆听顾客的想法并且积极采取改进措施,不断改善客户与公司及员工的交流。
4.上级交办的其他事项。
应聘要求:
1.酒店管理或相关专业大学学历,日语或英语流利,会双语者优先。
2.3年以上酒店或酒店式公寓客服工作经验。
3.熟悉客户服务的各个流程、服务礼仪及规范。
4.对各国文化有认知,善于沟通,性格开朗。

IT工程师
岗位职责:
1.办公IT软硬件、网络、数据库、各种应用服务器(文件服务器、邮件服务器、防火墙、病毒服务器等)管理和维护。
2.财务系统、租赁系统、物业管理系统等的管理维护。
3.快速判断和处理各类软硬件、网络故障;根据业务需要,提出软硬件更新、升级计划。
4.上级交办的其他工作。
应聘要求:
1.计算机或相关专业本科学历。
2.3年以上大中型零售企业IT工作经验。
3.熟悉办公常用IT设备硬件配置、管理和维护。
4.熟悉Windows、office,熟悉CAD、CorelDraw等常用制图软件。
5.熟悉TCP/IP协议、Html等web技术及oracle、SQL Server等数据库技术。
6.熟悉财务等应用系统维护。
7.有编程经验,综合布线、网络设计及实施经验,商场收银系统、物业管理系统维护经验尤佳。
8.工作细心,富于团队合作精神,善于学习新知识。

公司前台实习生
岗位职责:
1.接听往来客户电话,分发传真、信件,并做好相关登记。
2.接待往来访客。
3.上级交办的其他任务。
应聘要求:
1.大专以上学历,具有一定的英语口语沟通能力。
2.有前台工作经验,有四星级以上酒店工作经验者优先。
3.熟知商业礼仪行为规范,形象气质良好。
4.工作主动性强,热情待客,认真负责,有亲和力。
5.工作时间段为2010年暑期,能适应轮班制,8:30-20:30。

客服助理(商场前台)
岗位职责:
1.岗位在港汇广场商场服务台,答复顾客问询、投诉,处理突发事件。
2.上级交办的其他任务。
应聘要求:
1.中专以上学历,英语能交流。
2.3年以上大型商场前台客服或相关工作经验。
3.熟知商业礼仪行为规范,形象气质佳。
4.具有良好的沟通协调能力,果断、灵活,能够有效地处理突发事件。
5.可按照公司安排的工作时间轮班,10:00-22:00,做一休一。

酒店式公寓/会所前台(欢迎实习)
岗位职责:
1.负责港汇广场酒店式公寓的前台接待和客户服务。
2.其它临时交办事项。
应聘要求:
1.大专或以上学历,英语口语熟练,日语能基本交流者优先。
2.具有三星级以上酒店,或高档住宅客服或前台经验优先。
3.熟悉客户服务的工作内容和专业要求,具备独立为客户解决问题的能力。
4.工作细心,责任心强,富于团队合作精神;善于沟通交流,有亲和力。
5.欢迎2010届优秀应届毕业生实习。

清洁助理主任
岗位职责:
1.负责港汇商场、办公楼或服务式公寓保洁工作,检查、指导日常保洁工作。
2.监督现场保洁操作程序,协调部门之间工作,确保清洁质量。
3.管理日常消耗用品的领用和发放,成本控制。
4.监督清洁公司人员培训,参与人员考核。
5.上级交办的其他工作。
应聘要求:
1.大专以上学历。
2.3年以上大型商场、办公楼、酒店、公寓或其他高档物业保洁管理工作经验。
3.熟悉清洁流程和常用设备的使用,熟悉清洁剂特性。
4.能对清洁工进行业务培训。
5.性格开朗、有责任感、自律意识强。

给排水主任
岗位职责:
1.制定本系统设备设施的保养计划和运行方案,并按上级批准的计划按质、按量、按时完成。
2.负责下属员工的专业技术培训。
3.制定给排水系统设备机房管理制度、节能措施等。
4.上级交办的其他工作。
5.上级交办的其他工作。
应聘要求:
1.相关专业大专以上学历。
2.8年以上大型高档物业给排水维修工作经验,2年以上主管经验。
3.专业技术过硬,能独立制定各类给排水维修保养计划、制度,及处理各类突发事件。
4.具备良好的沟通协调能力,能够娴熟地与上下级及其它部门协调工作。

空调技工
岗位职责:
1. 负责港汇公寓、商场或办公楼空调设备系统的维修保养,掌握设备的应急处理办法。
2. 负责设备的改造与更新工作,参与设备的节能改造。
3. 了解所管辖设备的动态趋势,并提出建议。
4. 上级交办的其他事项。
应聘要求:
1. 中技以上学历。
2. 3年以上高级物业空调设备系统维修、保养工作经验。
3. 具备良好的沟通协调能力,能够独立处理各类临时发生的事务。
4. 可按照公司安排的工作时间轮班。

保安员
岗位职责:
1.商场、写字楼或酒店式公寓的站岗、巡逻工作, 处理各种突发事件。
2.上级交办的其他工作。
应聘要求:
1.男,高中以上学历,英语或日语能交流优先。。
2.1年以上保安经验。
3.身体健康,品貌端正,工作细心,责任心强,吃苦耐劳,富于团队合作精神和服务意识,善于沟通交流。

收银员
岗位职责:
在港汇商场内从事收银工作。
应聘要求:
1.中专/高中以上学历,品貌端正。
2.有大型商场或超市电子收银经验,,有会计基础,或会外语者优先。
3.吃苦耐劳,有工作责任心,待人谦和,具有团队意识。
4.欢迎优秀应届毕业生应聘。

凡有意应聘者,请通过以下方式联系我们:
1.发送简历至:chz@grandgateway.com
2.邮寄本人简历、学历复印件、相关证书复印件、身份证复印件、1寸证件照一张寄至本公司。请在信封上注明应聘职位。

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联系人: HR Department